سمینارآموزشی آشنایی با عملکرد خودروهای برقی با حضور کارشناسان دادگستری، مدیران ISQI و مدیران و کارشناسان ارشد وزارت صمت در جهت آموزش و افزایش آگاهی در حوزه خودروهای برقی در هتل المپیک تهران برگزار شد.
ابقائم مقام مدیر عامل شرکت تجارت و خدمات بم خودرو در سمینار آموزشی آشنایی با عملکرد خودروهای برقی با اشاره به ۲۰ سال تجربه فعالیت این شرکت در ارایه خدمات پس از فروش در صنعت خودرو گفت: شرکت بم خودرو در سال ۱۳۸۴ به منظور خدمات رسانی به مشتریان خودروهای کرمان موتور و خودروسازان بم شروع به فعالیت کرد و با بیش از دو دهه تجربه فعالیت در این زمینه یکی از بازیگران اصلی در زمینه ارایه خدمات پس از فروش در خودروسازی کشور است.
محمدرضا محمودی، از افتتاح ۲۰ نمایندگی جدید در سال ۱۴۰۳ خبر داد و افزود: ما در پایان سال گذشته به ۱۳۵ نمایندگی فعال رسیدیم و طبق هدف گذاریهای شرکت کرمان موتور و بم خودرو اضافه شدن ۴۰ نمایندگی جدید به شبکه سراسری نمایندگی برنامه ریزی شده است که در این صورت تا پایان سال ۱۴۰۴ به تعداد ۱۷۵ نمایندگی فعال خواهیم رسید. وی به استانداردسازی شبکه نمایندگی کرمان موتور اشاره و تصریح کرد: یکی از اهداف و سیاستهای ما در توسعه ارایه خدمات به مشتریان استانداردسازی شبکه نمایندگی مطابق با استانداردهای روز شرکت است.
محمودی تصریح کرد: یکی از مهمترین اقدامات ما در رشد ارائه خدمات در سال گذشته، کاهش زمان تامین و تعمیر قطعات خودروهای مراجعه کننده بود که موفق شدیم در سال گذشته کمترین میزان خودروهای متوقف بلند مدت در شبکه نمایندگی را ثبت کنیم.
قائم مقام مدیر عامل شرکت تجارت و خدمات بم خودرو با اشاره تلاش روز افزون شرکت بم خودرو برای توسعه ارایه خدمات به مشتریان خاطرنشان کرد: در سال ۱۴۰۳ اولین مرکز تخصصی ارایه خدمات پس از فروش و تعمیر خودروهای برقی در کشور توسط کرمان موتور افتتاح شد. همچنین در این مرکز برای اولین بار در ایران مرکز تخصصی تعمیرات باطری خودروهای برقی راه اندازی و آغاز به کار کرد.
وی ادامه داد: هم اکنون ۱۳۵ خودروی KMC T۸ تجهیز شده برای خودروی امدادی کرمان موتور در سراسر کشور در حال ارایه خدمات به مشتریان است. شرکت بم خودرو با بیش از دو هزار و ۵۰۰ خودروی حمل خودرو در سراسر کشور همکاری میکند تا مشتریان کرمان موتور به کمترین میزان دغدغه در دریافت خدمات پس از فروش برسند.
محمودی، از ساخت و راه اندازی سوله چهار هزار متری برای انبار قطعات یدکی خبر داد و تصریح کرد: با توجه به توسعه سبد محصولات شرکت کرمان موتور ما زیرساختهای تامین قطعات را توسعه دادیم تا با افزایش ظرفیت انبار قطعات یدکی خودروها، در زمینه ارائه خدمات و تامین قطعات هیچ مشکلی مشاهده نکنیم.
مرکز تخصصی خودروهای برقی کرمان موتور؛ گامی نوین در خدمات پس از فروش
مدیر خدمات پس از فروش شرکت بم خودرو نیز در این سمینار با موضوع آشنایی با عملکرد خودروهای برقی به تشریح اقدامات و برنامههای این شرکت در راستای توسعه خدمات پس از فروش و زیرساختهای خودروهای برقی در ایران پرداخت.
جواد مقدمی تاکیدکرد: همزمان با ورود تکنولوژی خودروهای برقی، باید فرهنگ استفاده از آن نیز در جامعه نهادینه شود.
وی، افتتاح اولین تعمیرگاه تخصصی خودروهای برقی توسط کرمان موتور را یکی از اقدامات شاخص و بیسابقه در ایران دانست و گفت: در راستای ارایه خدمات جامع به مشتریان، اولین سالن تعمیر تخصصی باتری خودروهای برقی نیز در این مرکز راهاندازی شده است.
مدیر خدمات پس از فروش شرکت بم خودرو افزود: برای تجهیز این سالن، ۱۰۰ هزار یورو تجهیزات وارداتی تهیه شده که در کنار هزینههای قابل توجه تامین تجهیزات داخلی، نشان از عزم جدی ما در این حوزه دارد.
سرمایهگذاری ۷۰ میلیارد تومانی در توسعه ایستگاههای شارژ.
وی به سرمایهگذاری گسترده این شرکت در توسعه زیرساختهای شارژ نیز اشاره و تصریح کرد: برای احداث و توسعه ایستگاههای شارژ خودروهای برقی کرمان موتور در سراسر کشور، بودجهای بالغ بر ۷۰ میلیارد تومان اختصاص داده شده است. این سرمایهگذاری به منظور تسهیل دسترسی مالکان خودروهای برقی به امکانات شارژ و رفع دغدغههای آنها در این خصوص صورت گرفته است.
اهمیت آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی و رانندگان
مقدمی به اهمیت آموزش در این صنعت نوظهور پرداخت و خاطرنشان کرد: تاکنون دو هزار نفر ساعت آموزش در حوزه خودروهای برقی و هزار و ۲۰۰ نفر ساعت آموزش برای امدادگران برگزار شده است. وی همچنین به دورههای آموزشی ویژهای برای رانندگان تاکسیهای برقی کرمان موتور اشاره کرد و گفت: پس از گذراندن این دورهها، کارت گواهینامه دوره کاربردی خودروهای برقی به رانندگان اعطا میشود.
وی بر لزوم توسعه استانداردها و آموزش استفاده از خودروهای برقی در کشور تاکید کرد و این مهم را از الزامات پیشرفت در مسیر برقی سازی حمل و نقل دانست.
ادامه سمینار با بازدید از خودروهای برقی
سمینار آموزشی عملکرد خودروهای برقی با سخنرانی کارشناسان فنی و آموزش شرکت بم خودرو و شرکت مپنا درباره آموزش عملکرد خودروهای برقی و آگاهیسازی بیشتر درباره ویژگیهای خاص این خودروها ادامه یافت. در پایان، کارشناسان دادگستری، مدیران ISQI، مدیران وزرات صمت و سایر مهمانان از نزدیک با خودروهای برقی کرمان موتور EJ۷ بازدید کردند و با برخی از تجهیزات فنی و ایمنی این خودروها آشنا شدند.
